Prozesse digital gestalten

Was Sie hier erwartet:

In dieser Kategorie befassen wir uns mit Strategien für die Erfassung, Speicherung und Verwaltung von Unternehmensinformationen. Völlig unabhängig davon, ob Sie es Dokumentenmanagement, Enterprise Content Management oder Enterprise Content Services nennen.

Prozesse digital gestalten

März 14, 2017

Rechnungseingangs­verarbeitung: 5 Gründe Ihre Eingangsrechnungen zu lieben

Wer hat es in den letzten Monaten nicht gehört und auch wir haben es bereits im aktuellen Digitalisierungs-Wiki erwähnt. Von allen Seiten wird…

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Februar 23, 2017

Porter 2.0: Mit mobilen Lösungen durchstarten

Porter erkannte bereits 1986: Unternehmen sind dann erfolgreich, wenn sie Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz besitzen! Um diese sicherzustellen, hat er das Managementkonzept der Wertschöpfungskette entwickelt.

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Oktober 26, 2016

Wie man mit einem Blaubeerküchlein Kunden gewinnt und bindet

Vor einiger Zeit schlenderte ich mit einem Freund aus Studententagen durch unsere ehemalige Heimatstadt Osnabrück. Wie es der Zufall so will, kamen wir auf unserem…

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Prozesse digital gestalten

Mai 23, 2016

Kunden machen es lieber selbst! Customer Self Service als Erfolgsrezept.

Customer Self Service ist längst im Alltag angekommen Bankautomaten haben vor einigen Jahren den Gang zum Schalter ersetzt. SB-Terminals an Flughäfen ermöglichen Fluggästen den eigenständigen…

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