Prozesse digital gestalten

Was Sie hier erwartet:

In dieser Kategorie befassen wir uns mit Strategien für die Erfassung, Speicherung und Verwaltung von Unternehmensinformationen. Völlig unabhängig davon, ob Sie es Dokumentenmanagement, Enterprise Content Management oder Enterprise Content Services nennen.

Mit mobilen Lösungen im Unternehmen durchstarten Prozesse digital gestalten

Februar 23, 2017

Porter 2.0: Mit mobilen Lösungen durchstarten

Porter erkannte bereits 1986: Unternehmen sind dann erfolgreich, wenn sie Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz besitzen! Um diese sicherzustellen, hat er das Managementkonzept der Wertschöpfungskette entwickelt.

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Kundenorientierung mit Blaubeerküchlein Prozesse digital gestalten

Oktober 26, 2016

Wie man mit einem Blaubeerküchlein Kunden gewinnt und bindet

Vor einiger Zeit schlenderte ich mit einem Freund aus Studententagen durch unsere ehemalige Heimatstadt Osnabrück. Wie es der Zufall so will, kamen wir auf unserem…

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Prozesse digital gestalten

Mai 23, 2016

Kunden machen es lieber selbst! Customer Self Service als Erfolgsrezept.

Bankautomaten haben vor einigen Jahren den Gang zum Schalter ersetzt. SB-Terminals an Flughäfen ermöglichen Fluggästen den eigenständigen Check-In. Nach Automaten und Terminals, rückte zunehmend das…

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Papierschiff auf Fluss als Sinnbild für Rechnungsfluss und Rechnungen digitalisieren Prozesse digital gestalten

Mai 7, 2015

Rechnungen digitalisieren reicht nicht: Der Rechnungsfluss muss optimiert werden

Obwohl die digitale Verarbeitung eingehender Rechnungen Kosteneinsparungen verspricht und automatisierte Verwaltungsprozesse unterstützt, ist sie für Unternehmen noch nicht selbstverständlich geworden. Kein Wunder: Wer hier die…

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