{"id":17479,"date":"2025-10-08T10:27:50","date_gmt":"2025-10-08T08:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/?p=17479"},"modified":"2025-10-10T11:01:07","modified_gmt":"2025-10-10T09:01:07","slug":"digitale-kreditakte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/prozesse-gestalten\/digitale-kreditakte\/","title":{"rendered":"Digitale Kreditakte: Erfolgreiche Umsetzung bei der DZ BANK AG und smarte Kreditantragsprozesse dank IDP &amp; KI"},"content":{"rendered":"\n<p>In Zeiten des zunehmenden Einsatzes von KI, stehen Banken und andere Finanzinstitute vor der Herausforderung, ihre Prozesse nicht nur effizienter, sondern auch sicherer und transparenter zu gestalten. Ein zentrales Element hierbei: die digitale Kreditakte. Sie ersetzt nicht nur die altbekannte Papierablage und gro\u00dfe Aktenschr\u00e4nke, sondern bildet die Grundlage f\u00fcr weiterf\u00fchrende, automatisierte Workflows im Kreditgesch\u00e4ft.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Wie und wieso die DZ Bank eine digitale Kreditakte eingef\u00fchrt hat und wie KI-gest\u00fctzte Technologien wie Intelligent Document Processing (IPD) dabei helfen, Kreditantr\u00e4ge smarter zu bearbeiten, erf\u00e4hrst Du im Blogartikel.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-info-explanation\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eine-digitale-kreditakte-was-ist-das-eigentlich\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"eine-digitale-kreditakte-was-ist-das-eigentlich\"><\/span>Eine digitale Kreditakte: Was ist das eigentlich?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Digitale Akten gibt es viele und in den verschiedensten Formen \u2013 so auch eben als <strong>digitale Kreditakte<\/strong>. Sie sind Teil eines elektronischen Dokumentenmanagement-Systems, das Dokumente digital speichert, verwaltet, zur Bearbeitung bereitstellt und teilt.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Die Vorteile im Vergleich zu altbekannten Papierakten, die in Schr\u00e4nken vertauben, sind vor allem:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nachvollziehbarkeit &amp; Transparenz<br><\/strong>Alle \u00c4nderungen an Dokumenten werden detailliert und l\u00fcckenlos in der digitalen Akte protokolliert. Anhand von Versionierungen und Verkn\u00fcpfungen von Dokumenten mit mehreren Akten wird sichergestellt, dass sich immer die aktuellste Dokumentenversion im System befindet und keine redundanten Daten vorliegen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erf\u00fcllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten<br><\/strong>In der digitalen Kreditakte k\u00f6nnen Banken und weitere Finanzinstitute kreditrelevante Dokumente revisionssicher und unter Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und L\u00f6schfristen archivieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zugriffskontrolle dank Berechtigungsmanagement<br><\/strong>Ein zentrales Berechtigungsmanagement sorgt f\u00fcr Schutz vor unbefugtem Zugriff und ein DSGVO konformes Arbeiten wird erm\u00f6glicht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>In einer digitalen Kreditakte befindet sich meist eine Vielzahl an Dokumenten, die den gesamten Lebenszyklus eines Kredits abbilden:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69efb94bf26a5&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1090\" height=\"709\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte-1090x709.png\" alt=\"Infografik zeigt die typischen Inhalte einer digitalen Kreditakte. Im Zentrum steht eine Akte mit Euro-Symbol, die verschiedene Dokumentarten miteinander verbindet: Kreditunterlagen wie Antrag, Selbstauskunft und Identit\u00e4tsnachweise; Vertragsdokumente wie Kreditvertrag, AGB und Sicherheitenvereinbarungen; Rechnungen und Belege etwa f\u00fcr Notarkosten oder Gutachten; Pr\u00fcfungs- und Bewertungsunterlagen wie Bonit\u00e4tspr\u00fcfung, Risikobewertung oder Immobilienbewertung; Revisions- und Compliance-Dokumente gem\u00e4\u00df DSGVO und BaFin-Richtlinien; Dokumente zur Sicherheitenverwaltung, Zahlungs- und Kontoinformationen sowie Kommunikation und Korrespondenz mit Kund:innen.\" class=\"wp-image-57233\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte-1090x709.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte-600x390.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte-768x499.png 768w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte-1536x998.png 1536w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte-1920x1248.png 1920w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Typische-Inhalte-einer-Kreditakte.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Bild vergr\u00f6\u00dfern: Infografik zeigt die typischen Inhalte einer digitalen Kreditakte. Im Zentrum steht eine Akte mit Euro-Symbol, die verschiedene Dokumentarten miteinander verbindet: Kreditunterlagen wie Antrag, Selbstauskunft und Identit\u00e4tsnachweise; Vertragsdokumente wie Kreditvertrag, AGB und Sicherheitenvereinbarungen; Rechnungen und Belege etwa f\u00fcr Notarkosten oder Gutachten; Pr\u00fcfungs- und Bewertungsunterlagen wie Bonit\u00e4tspr\u00fcfung, Risikobewertung oder Immobilienbewertung; Revisions- und Compliance-Dokumente gem\u00e4\u00df DSGVO und BaFin-Richtlinien; Dokumente zur Sicherheitenverwaltung, Zahlungs- und Kontoinformationen sowie Kommunikation und Korrespondenz mit Kund:innen.\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-digitale-kreditakte-die-dz-bank-ag-macht-es-vor\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"digitale-kreditakte-die-dz-bank-ag-macht-es-vor\"><\/span>Digitale Kreditakte: Die DZ BANK AG macht es vor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nach den ersten Kosten- und Nutzenrechnungen in 2014 und dem Projektstart im M\u00e4rz 2015, fand im Mai 2016 der Rollout der digitalen Kreditakte bei unserem Kunden, der <a href=\"https:\/\/www.dzbank.de\/\">DZ BANK AG<\/a>, statt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mehrwerte-die-die-dz-bank-aus-der-digitalen-kreditakte-zieht\">Mehrwerte, die die DZ BANK aus der digitalen Kreditakte zieht<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201eWieso sollten wir eine digitale Kreditakte einf\u00fchren?\u201c &#8211; Diese Frage musste Vera Buck, Projektleiterin bei der DZ BANK AG, mehr als einmal gegen\u00fcber Kolleg:innen und Vorgesetzen beantworten. Nach einer ausf\u00fchrlichen Konzeptstudie war sie sicher, dass hiermit Optimierungspotenziale gesichert werden k\u00f6nnen, die in der Zielsetzung des Projekts festgehalten wurden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die digitale Kreditakte schafft eine einheitliche Aktenstruktur<\/strong>, da verschiedene Ablagesysteme vereinheitlicht werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ein zentraler Ablageort gew\u00e4hrleistet einen ortsunabh\u00e4ngigen Zugang<\/strong> \u2013 gerade f\u00fcr Mitarbeitende, die unterwegs oder im Homeoffice sind, von Vorteil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einheitliche Regeln f\u00fcr die Ablage und Berechtigungskonzepte sorgen f\u00fcr eine Sicherstellung der Qualit\u00e4t<\/strong>. Einen Ablagestandard bei einem Papierarchiv zu etablieren, erweist sich als sehr aufwendig. Wenn \u00fcberhaupt, kann dieser nur mit stetiger Kontrolle erreicht werden. Bei einem elektronischen Archiv wird gemeinsam ein Standardaktenplan aufgesetzt, der eine Aktenstruktur vorgibt. Ein einheitliches System wird damit standort- und team\u00fcbergreifend m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die digitale Kreditakte reduziert Such-und Ablagezeiten<\/strong>. Durch die Indizierung der elektronischen Akten, lassen sich diese schnell und einfach durchsuchen. Zudem kann von mehreren Anwender:innen auf eine Akte zugegriffen werden, sodass sie nicht mehr hin und her geschickt werden muss. Lochen und Abheften von Papierdokumenten geh\u00f6ren ebenfalls der Vergangenheit an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Neben all diesen Vorteilen bietet die digitale Kreditakte einen weiteren langfristigen Vorteil, den die DZ BANK AG auf Anhieb erkannt hat: Sie ist nur der Anfang und stellt die Basis f\u00fcr weitere Digitalisierungsprojekte dar. Der Grundstein f\u00fcr einen vollst\u00e4ndig digitalen Bearbeitungsprozess im Kreditgesch\u00e4ft ist mit der Einf\u00fchrung der digitalen Kreditakte gelegt. Die folgende Abbildung verdeutlicht dies auf einen Blick:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69efb94bf2bfa&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1090\" height=\"1090\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-1090x1090.png\" alt=\"Infografik zur Rolle der digitalen Kreditakte im Kreditgesch\u00e4ft am Beispiel der DZ BANK AG. Sie zeigt, wie die digitale Kreditakte als Ausgangsbasis f\u00fcr weitere Digitalisierungsaktivit\u00e4ten dient: \u00fcber Prozess- und Systemschnittstellen zur \u00dcbermittlung digitaler Dokumente, digitale Vorgangsbearbeitung mit automatisierten Workflows auf konsolidierten Datenhaushalten sowie die Ausrichtung aller Prozessschritte auf einen durchg\u00e4ngig digitalen Kreditprozess. Zus\u00e4tzlich werden Vorteile genannt wie eine zentrale Akte f\u00fcr alle Beteiligten, Reduzierung von Suchzeiten, Befreiung von redundanten Ablaget\u00e4tigkeiten und die Digitalisierung der Bestandsakten.\" class=\"wp-image-57234\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-1090x1090.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-600x600.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-210x210.png 210w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-768x768.png 768w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-1536x1536.png 1536w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte-1920x1920.png 1920w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/DZ-BANK-digitale-Kreditakte.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Bild vergr\u00f6\u00dfern: Infografik zur Rolle der digitalen Kreditakte im Kreditgesch\u00e4ft am Beispiel der DZ BANK AG. Sie zeigt, wie die digitale Kreditakte als Ausgangsbasis f\u00fcr weitere Digitalisierungsaktivit\u00e4ten dient: \u00fcber Prozess- und Systemschnittstellen zur \u00dcbermittlung digitaler Dokumente, digitale Vorgangsbearbeitung mit automatisierten Workflows auf konsolidierten Datenhaushalten sowie die Ausrichtung aller Prozessschritte auf einen durchg\u00e4ngig digitalen Kreditprozess. Zus\u00e4tzlich werden Vorteile genannt wie eine zentrale Akte f\u00fcr alle Beteiligten, Reduzierung von Suchzeiten, Befreiung von redundanten Ablaget\u00e4tigkeiten und die Digitalisierung der Bestandsakten.\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-individuelle-strukturen-und-anforderungen-der-dz-bank\">Individuelle Strukturen und Anforderungen der DZ BANK<\/h3>\n\n\n\n<p>Als nach einer ausf\u00fchrlichen Bewertung beschlossen wurde, eine digitale Kreditakte einzuf\u00fchren, galt es die individuellen Strukturen und Anforderungen zu erfassen. Von Analyst:innen \u00fcber Kreditbetreuer:innen bis hin zu Sicherheitenbetreuenden, gibt es bei der DZ BANK viele potenzielle Anwender:innen der digitalen Kreditakte. Zudem hatten sich \u00fcber die Jahre verschiedene Ablagesysteme in einzelnen Abteilungen und Standorten etabliert. Auch sollte das Ablagesystem der beiden H\u00e4user zuk\u00fcnftig vereinheitlicht werden. Schnell war klar, es bedarf Anpassungen an der Standardsoftware und dem <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/prozesse-gestalten\/aktenplan-erstellen\/\">Standardaktenplan<\/a> der d.velop.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Leitsatz, den die DZ BANK zusammen mit dem d.velop Team erarbeitet hat, stellte die Leitplanken f\u00fcr die gesamte Umsetzung: \u201eEin Standardaktenplan f\u00fcr Alle\u201c.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fachliche-und-technische-umsetzung-der-digitalen-kreditakte\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"fachliche-und-technische-umsetzung-der-digitalen-kreditakte\"><\/span>Fachliche und technische Umsetzung der digitalen Kreditakte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aktenstruktur: Erstellung eines Standardaktenplans f\u00fcr die DZ BANK<br><\/strong>Eine Aktenstruktur dient sowohl als Recherchem\u00f6glichkeit als auch als Drag &amp; Drop-Zone.<br>Eigene Strukturen werden im System der DZ BANK AG vollst\u00e4ndig verweigert. Beispielsweise eigens angelegte \u201eHandakten\u201c sind nicht gew\u00fcnscht, damit sich der neue Ablagestandard vollst\u00e4ndig etabliert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-info-explanation\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-digitale-kreditakte-vs-klassische-file-server-struktur-wo-liegt-der-unterschied\">Digitale Kreditakte vs. klassische File-Server-Struktur: Wo liegt der Unterschied?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nun l\u00e4sst sich auf den ersten Blick annehmen, dass kein Unterschied zu einer File-Struktur auf einem klassischen Server besteht. Jedoch gibt es bei einer <strong>File-Server-Struktur<\/strong> ausschlie\u00dflich eine vertikale Ebene. Bei der<strong> digitalen Akte<\/strong> hingegen, findet eine Klammerung von Akten und Dokumenten statt. Auf Basis dieser Klammerung entstehen logisch neue Aktenarten. Anhand von Indizierungsmerkmalen wie bspw. \u201eGesch\u00e4ftsvorgang\u201c, \u201eVertragsnummer\u201c oder \u201eSicherheitenobjekt\u201c k\u00f6nnen alle Akten auf einen Schlag durchsucht werden und das passende Dokument wird schnell angezeigt. Zudem werden die Dokumente \u201eGOBD-konform\u201c archiviert, anders als auf einem Server.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-cta-whitepaper\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Projektguide: In 3 Phasen zur erfolgreichen Einf\u00fchrung digitaler Akten <\/p>\n\n\n\n\t<div class=\"wp-block-buttons\">\n\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-outline\">\n\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/content.d-velop.de\/erfolgreiche-einfuehrung-digitale-akte?utm_campaign=Sonstiges+-+d.velop+BLOG+-+01%2F2018&#038;utm_source=intern-blog-ger&#038;utm_medium=blogpost-digitale-kreditakte&#038;utm_content=button\" target=\"_blank\">Jetzt lesen<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-65afb4d9-d24b-41ae-8981-5f819b05dacb\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-65afb4d9-d24b-41ae-8981-5f819b05dacb\" class=\"hs-cta-node hs-cta-65afb4d9-d24b-41ae-8981-5f819b05dacb\"><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erstellung von Akten: Indizieren lernen<\/strong><br>Auf Basis der gew\u00fcnschten Kriterien der DZ BANK wurde ein Formular erstellt. Mit diesem k\u00f6nnen die Anwender:innen Akten komfortabel anlegen. Gewisse Indizierungsmerkmale m\u00fcssen an dieser Stelle angegeben werden, was der einfachen Suche und genaueren Identifikation dient. Einige Merkmale werden bereits automatisiert vom System ausgef\u00fcllt und bed\u00fcrfen lediglich einer kurzen Pr\u00fcfung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schnittstellen: Bestandssysteme sinnvoll integrieren<\/strong><br>Die digitale Kreditakte sollte sich ideal in die bestehenden Systeme integrieren.<br>Eine direkte Schnittstelle zum <strong>Kreditvorlagenmanagement <\/strong>sollte drei Synergieeffekte sichern:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erm\u00f6glichung der direkten Ablage von Kreditvorlagen (einschlie\u00dflich Anlagen) in der elektronischen Kreditakte<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisierte Bef\u00fcllung der Indizierungsmaske vermeidet Mehrfacheingabe von Daten<\/li>\n\n\n\n<li>Schnittstelle ist in beide Richtungen offen: Dokumente aus der digitalen Akte k\u00f6nnen einer Kreditvorlage als Anhang beigef\u00fcgt werden<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eine Anbindung an das <strong>Stammdatensystem <\/strong>war zudem notwendig, um Daten von Gesch\u00e4ftspartnern bei der Aktenanlage zu verarbeiten und f\u00fcr die Umsetzung des Berechtigungs- und Rollenkonzepts.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zugriffsberechtigungen: Wer darf was sehen und bearbeiten?<\/strong><br>Bei 1200 Nutzer:innen ben\u00f6tigt es ein ausgefeiltes Berechtigungssystem. Als Grundlage f\u00fcr die Berechtigungen wurden die im System verschl\u00fcsselten Betreuer:innen herangezogen. Zus\u00e4tzlich berechtigt ist die zugeh\u00f6rige Gruppe inklusive der F\u00fchrungskraft. Funktionale Berechtigungen (Lesen, \u00c4ndern, \u2026) leiten sich wiederum aus der Mitarbeiter:innenrolle ab. Individuelle Anpassungen, wie die Erweiterung bzw. Einschr\u00e4nkung von Lese- und Bearbeitungsrechten auf verschiedenen Ebenen sind ebenfalls m\u00f6glich \u2013 ohne die Betreuungstypen im Stammdatensystem \u00e4ndern zu m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Digitalisierung der Bestandsakten<\/strong><br>\u00dcber die gesamte Projektlaufzeit wurden mehr als 38.000 Bestandsakten und damit ca. 13,4 Mio. Blatt Papier digitalisiert. Die elektronische Kreditakte der DZ BANK AG enth\u00e4lt aktuell mehr als 600.000 Dokumente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rollout &amp; Nutzer:innenakzeptanz<\/strong><br>Bevor die digitale Kreditakte unternehmensweit eingef\u00fchrt wurde, fand eine Pilotierung an einem Standort zum Sammeln von Feedback und der Einpflegung von Anpassungen, statt. Die Einbindung k\u00fcnftigen Anwender:innen und Admins war ein sehr wichtiger Aspekt laut Vera Buck. Denn ein solches Projekt steht und f\u00e4llt mit der Nutzer:innenakzeptanz. Ein Pilotprojekt kann helfen die Anwenderfreundlichkeit weiter zu erh\u00f6hen und bei anderen Abteilungen und Standorten f\u00fcr h\u00f6here Akzeptanz zu sorgen.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-smarte-kreditantragsbearbeitung-dank-der-kombination-aus-digitaler-kreditakte-idp-amp-ki\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"smarte-kreditantragsbearbeitung-dank-der-kombination-aus-digitaler-kreditakte-idp-ki\"><\/span>Smarte Kreditantragsbearbeitung dank der Kombination aus digitaler Kreditakte, IDP &amp; KI<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Gehen wir abseits der DZ BANK einmal einen Schritt zur\u00fcck im Kreditprozess. Typischerweise erreichen Banken zahlreiche Dokumente auf unterschiedlichsten Wegen, bevor diese sauber in der digitalen Kreditakte verwaltet werden. Hier und auch bei der sp\u00e4teren Arbeit mit der digitalen Kreditakte kann eine KI-gesteuerte Dokumentenverarbeitung ansetzen und Prozesse optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-idp-fur-die-automatisierte-trennung-klassifizierung-und-auslesung-von-dokumenten\">IDP f\u00fcr die automatisierte Trennung, Klassifizierung und Auslesung von Dokumenten<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/software\/intelligent-document-processing\">Intelligent Document Processing<\/a> (IDP) gelingt heute die automatisierte Trennung, Klassifizierung und das Auslesen von Dokumenten. Was bedeutet das im Kontext digitaler Kreditakten?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vereinfachte-entgegennahme-von-kreditantragen-und-ablage-in-der-kreditakte\">Vereinfachte Entgegennahme von Kreditantr\u00e4gen und Ablage in der Kreditakte<\/h4>\n\n\n\n<p>Kreditrelevante Dokumente wie bspw. Kontoausz\u00fcge, Gehaltsnachweise oder Grundbuchausz\u00fcge gehen als PDF, JPG oder in anderer Form ein. Mithilfe der KI-gest\u00fctzten Dokumentenverarbeitung k\u00f6nnen diese automatisch getrennt und klassifiziert werden, wenn bspw. verschiedene Dokumentenarten in einem gro\u00dfen Dokument gesammelt ankommen. Hierbei sind individuelle Trennungsm\u00f6glichkeiten ebenfalls m\u00f6glich. Beispiel: M\u00f6chte man jeden Gehaltsnachweis als einzelnes Dokument oder alle Gehaltsnachweise in einem?<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69efb94bf4041&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1090\" height=\"570\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Automatische-Trennung-von-Dokumenten-1090x570.png\" alt=\"Infografik zeigt, wie Dokumente in der digitalen Kreditakte automatisch erkannt, getrennt und klassifiziert werden. Abgebildet sind verschiedene Dokumenttypen wie Steuerbescheid, Energieausweis, Expos\u00e9, Gehaltsnachweise, Grundbuchauszug und Kontoauszug. Die Grafik verdeutlicht, wie intelligente Dokumentenprozesse (IDP) mithilfe von KI die Sortierung und Zuordnung relevanter Unterlagen im Kreditprozess automatisieren und so die Effizienz der digitalen Kreditakte erh\u00f6hen.\" class=\"wp-image-57236\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Automatische-Trennung-von-Dokumenten-1090x570.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Automatische-Trennung-von-Dokumenten-600x314.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Automatische-Trennung-von-Dokumenten-768x402.png 768w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Automatische-Trennung-von-Dokumenten.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Bild vergr\u00f6\u00dfern: Infografik zeigt, wie Dokumente in der digitalen Kreditakte automatisch erkannt, getrennt und klassifiziert werden. Abgebildet sind verschiedene Dokumenttypen wie Steuerbescheid, Energieausweis, Expos\u00e9, Gehaltsnachweise, Grundbuchauszug und Kontoauszug. Die Grafik verdeutlicht, wie intelligente Dokumentenprozesse (IDP) mithilfe von KI die Sortierung und Zuordnung relevanter Unterlagen im Kreditprozess automatisieren und so die Effizienz der digitalen Kreditakte erh\u00f6hen.\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Auch das Extrahieren von Daten aus den Dokumenten und die automatische Ablage der klassifizierten Dokumente in vordefinierte Aktenstrukturen ist dank KI m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong><em>Wir haben in der Vergangenheit mit Kunden bereits ganze Jahresabschl\u00fcsse umgesetzt, bei denen \u00fcber 200 Datenfelder extrahiert werden sollten. Das hei\u00dft, man kann hier sehr ins Detail und die Tiefe gehen und solche Dokumentarten automatisieren.<\/em><\/strong><\/p><cite>erinnert sich <strong>Martin Jarosch<\/strong> von unserem Partner, der <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/presse\/d-velop-und-buildsimple-schliessen-partnerschaft-fuer-ki-integration\">Buildsimple<\/a><\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Insgesamt werden durch diesen Prozess aus unstrukturierten Daten strukturierte Informationen, die in einem digitalen Archiv bspw. in einer digitalen Kreditakte gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eine-digitale-kreditakte-im-dms-als-smarte-ablage-und-basis-fur-weitere-prozesse\">Eine digitale Kreditakte im DMS als smarte Ablage und Basis f\u00fcr weitere Prozesse<\/h3>\n\n\n\n<p>Nachdem die Dokumente gem\u00e4\u00df ihrem Typ sauber in der entsprechenden Akte im Dokumentenmanagement-System (DMS) abgelegt wurden, ist es anschlie\u00dfend wichtig, diese einfach wiederzufinden. Eine Stichwort-, Volltext- und Detailsuche sowie Filterm\u00f6glichkeiten schaffen hier schnelle Prozesse.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch einen <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/loesungen\/kuenstliche-intelligenz\">KI-Assistenten<\/a> im DMS k\u00f6nnen Dokumente aus der digitalen Kreditakte zusammengefasst oder Fragen zu einzelnen oder mehreren Dokumenten beantwortet werden. Auch das Ansto\u00dfen dokumentengetriebener Prozesse aus der digitalen Kreditakte heraus ist m\u00f6glich: Beispielsweise ein Unterschriftenumlauf im Kreditprozess durch die Anbindung unserer <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/software\/digitale-unterschrift\">digitalen Signatur-L\u00f6sung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einer digitalen Kreditakte im DMS von d.velop werden die GoBD und Compliance-Richtlinien eingehalten. Die Versionierung von Dokumenten und ein Aktivit\u00e4tsprotokoll sorgen f\u00fcr Transparenz im gesamten Kreditantragsprozess. Auch gesetzliche L\u00f6sch- und <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/compliance\/aufbewahrungsfristen\/\">Aufbewahrungsfristen<\/a> werden stets eingehalten. Eine individuelle Berechtigungs- und Zugriffssteuerung, wie Du sie im Projekt der DZ BANK kennengelernt hast, sorgen f\u00fcr zus\u00e4tzliche Sicherheit der Dokumente in der digitalen Kreditakte.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-cta-webinar\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ki-im-banking-smarte-kreditantragsbearbeitung-inklusive-e-kreditakte\">KI im Banking &#8211; Smarte Kreditantragsbearbeitung inklusive E-Kreditakte<\/h3>\n\n\n\n\t<div class=\"wp-block-buttons\">\n\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-outline\">\n\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/content.d-velop.de\/webinar-smarte-kreditantragsbearbeitung?utm_campaign=Sonstiges+-+d.velop+BLOG+-+01%2F2018&#038;utm_source=intern-blog-ger&#038;utm_medium=blogpost-digitale-kreditakte&#038;utm_content=button\" target=\"\">Jetzt ansehen<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit-darum-sollten-banken-auf-eine-ki-gestutzte-digitale-kreditakte-setzen\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"fazit-darum-sollten-banken-auf-eine-ki-gestuetzte-digitale-kreditakte-setzen\"><\/span>Fazit: Darum sollten Banken auf eine KI-gest\u00fctzte, digitale Kreditakte setzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Eine digitale Kreditakte im Zusammenspiel mit KI bietet Banken entscheidende Vorteile: Die automatisierte Datenverarbeitung mittels IDP beschleunigt die Bearbeitung von Kreditantr\u00e4gen deutlich, was die Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit erh\u00f6ht. Gleichzeitig sorgt das digitale Archiv f\u00fcr eine revisionssichere, nachvollziehbare und zentrale Dokumentation, was ideal f\u00fcr eine standort\u00fcbergreifende Zusammenarbeit ist. Auch regulatorische Anforderungen wie der GoBD werden mit der digitalen Kreditakte eingehalten und Compliance-Risiken reduziert. Dar\u00fcber hinaus entlasten automatisierte Prozesse Mitarbeitende von administrativen Aufgaben, sodass mehr Raum f\u00fcr kundenorientierte Services entsteht. Das Ergebnis: Einfache und sichere Prozesse, h\u00f6here Kunden- und Mitarbeitendenzufriedenheit.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-cta\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-software-demo-zur-digitalen-kreditakte\">Software Demo zur digitalen Kreditakte &#x1f4bb;<\/h3>\n\n\n\n<p>Buche mit wenigen Klicks deine individuelle Software-Demo zur digitalen Kreditakte. Erlebe digitale Akten live in einem Dokumentenmanagement-System und stelle direkt deine Fragen an unsere Experten:innen.<\/p>\n\n\n\n\t<div class=\"wp-block-buttons\">\n\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-outline\">\n\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/content.d-velop.de\/demo-finanzwesen?utm_campaign=Sonstiges+-+d.velop+BLOG+-+01%2F2018&#038;utm_source=intern-blog-ger&#038;utm_medium=blogpost-digitale-kreditakte&#038;utm_content=button\" target=\"\">Software Demo buchen<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Zeiten des zunehmenden Einsatzes von KI, stehen Banken und andere Finanzinstitute vor der Herausforderung, ihre Prozesse nicht nur effizienter, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":312,"featured_media":17500,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","beyondwords_generate_audio":"1","beyondwords_project_id":"","beyondwords_content_id":"","beyondwords_preview_token":"","beyondwords_player_content":"","beyondwords_player_style":"","beyondwords_language_id":"","beyondwords_title_voice_id":"","beyondwords_body_voice_id":"","beyondwords_summary_voice_id":"","beyondwords_error_message":"#422: source_id has already been taken","beyondwords_disabled":"1","beyondwords_delete_content":"","beyondwords_podcast_id":"","beyondwords_hash":"","publish_post_to_speechkit":"","speechkit_hash":"","speechkit_generate_audio":"","speechkit_project_id":"","speechkit_podcast_id":"","speechkit_error_message":"","speechkit_disabled":"","speechkit_access_key":"","speechkit_error":"","speechkit_info":"","speechkit_response":"","speechkit_retries":"","speechkit_status":"","speechkit_updated_at":"","_speechkit_link":"","_speechkit_text":""},"categories":[3],"tags":[6567],"class_list":["post-17479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prozesse-gestalten","tag-kuenstliche-intelligenz"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.6 (Yoast SEO v25.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Digitale Kreditakte: Umsetzung bei der DZ BANK AG &amp; KI-Prozesse<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie gelingt die Einf\u00fchrung einer digitalen Kreditakte? 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