{"id":31662,"date":"2022-05-09T13:48:40","date_gmt":"2022-05-09T11:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/?p=31662"},"modified":"2024-11-27T10:04:28","modified_gmt":"2024-11-27T09:04:28","slug":"digitalisierung-kirche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/branchenprozesse\/digitalisierung-kirche\/","title":{"rendered":"Digitalisierung der Kirche: So gelingt eine moderne Verwaltungsarbeit"},"content":{"rendered":"\n

Gibt man Digitalisierung Kirche<\/em> in die Suchmaschine ein, spuckt diese \u00fcber 6.500 Ergebnisse in 0,5 Sekunden aus. Im ersten Moment scheint die Ausbeute reich und man m\u00f6chte sich direkt \u00fcber das Thema informieren. Dabei kommt es jedoch darauf an, mit welcher Intention man diese Suche gestartet hat. Denn betrachtet man die Suchergebnisse etwas genauer, zeichnet sich ein sehr klares Bild ab: Die moderne Kirche spricht im World Wide Web in erster Linie \u00fcber ihre vielf\u00e4ltigen digitalen Angebote f\u00fcr die Gemeinde \u2013 aber kaum \u00fcber sich selbst. Oder besser gesagt: \u00fcber die \u201einneren Angelegenheiten\u201c der Kirchen. Die Digitalisierung der Verwaltungsarbeit, und somit auch die Optimierung interner Kernprozesse in kirchlichen Verwaltungen, bleiben, zumindest in den Suchergebnissen, auf der Strecke.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Moderne Kirchenverwaltung muss sich nicht verstecken<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Dem wollen wir ein kleines St\u00fcck entgegenwirken, denn die moderne Kirchenverwaltung muss sich nicht verstecken. In diesem Artikel zeigen wir, wie eine moderne Verwaltungsarbeit in den Kirchen gelingen kann und wie sich die digitalisierten Arbeitsprozesse auf das Gemeindewohl auswirken k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Moderne Kirche bedeutet Digitalisierung der Kirche<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Digitalisierung ist allgegenw\u00e4rtig \u2013 auch in der Kirche. Begriffe wie \u201eHybride Gottesdienste\u201c oder \u201eDigitale Seelsorge\u201c, welche in den meisten Suchergebnissen erscheinen, zeigen: Die Kirchen haben in den letzten (Pandemie-) Jahren von dem pl\u00f6tzlichen Digitalisierungsschub profitiert. Mit den neuen Formaten haben sie einen wichtigen Schritt in Richtung Modernisierung der Kirche getan. Aber auch unabh\u00e4ngig vom Pandemiegeschehen k\u00f6nnen sie die zahlreichen M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung noch intensiver und vor allem nachhaltiger f\u00fcr sich nutzen. Die Kirchen m\u00fcssen (auch weiterhin) gewillt sein, sich mit der Digitalisierung eingehender zu befassen und den Prozess aktiv mitzugestalten. Um die Ziele zu erreichen, bedarf es jedoch einer ganzheitlichen Strategie und Beratung.<\/p>\n\n\n\n

Dies belegt auch eine Studie zum Thema Digitalisierung in den Kirchen: Fast die H\u00e4lfte der Teilnehmenden misst der Digitalisierung eine sehr hohe (44 %) bzw. hohe Bedeutung (47 %) f\u00fcr die zuk\u00fcnftige Entwicklung der Kirchen bei. Aber nur 12 % der Befragten sehen in ihren Gemeinden eine eindeutige Strategie, wie durch Digitalisierung die Prozesse und Arbeitsweisen sowie auch der Mitgliederkontakt und die interne Kirchenkultur transformiert und weiterentwickelt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Digitalisierung der Kirche auf zwei Wegen<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Die Digitalisierung in den Kirchen erfolgte in den letzten Jahren auf zwei Wegen: in Richtung digitale Gemeinde-Entwicklung (das zeigt sich deutlich in den oben angesprochenen Suchergebnissen) und in Richtung interne Kernprozesse der kirchlichen Verwaltung (was scheinbar eher im Verborgenen geschieht).<\/p>\n\n\n\n

\"Infografik<\/a>
Infografik Digitalisierung Kirche<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/span>Digitale Gemeindeentwicklung: die Zukunft der Kirchen ist hybrid<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Die Kirchen und ihre Mitarbeitenden erarbeiteten w\u00e4hrend der Corona-Pandemie eigenst\u00e4ndig ganz unterschiedliche L\u00f6sungen, ihre Gemeindemitglieder \u201evon jetzt auf gleich\u201c digital zu erreichen und zu begleiten: Gottesdienste und Andachten wurden ins Wohnzimmer gestreamt, das digitale Abendmahl gemeinsam gefeiert, Seelsorge online oder per Chat angeboten, digitale Schauk\u00e4sten in Betrieb genommen, Podcasts und H\u00f6rb\u00fccher produziert.<\/p>\n\n\n\n

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Laut einer Studie zu digitalen Verk\u00fcndigungsformaten w\u00e4hrend der Corona-Krise in der Evangelischen Kirche liefen \u00fcber 60 % der digitalen Angebote der Gemeinde \u00fcber soziale Netzwerke. Anhand der Studienergebnisse wird zudem deutlich, dass die digitalen Verk\u00fcndungsformate eine Teamarbeit sind: \u201e64,9 % der Teilnehmenden gaben an, dass sie die Formate im Team produziert haben. 65,4 % der Teilnehmenden gaben an, dass an der Produktion Personen mit praktischen Erfahrungshintergr\u00fcnden in der Digitalit\u00e4t beteiligt waren.\u201c<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Bereits jetzt ist absehbar, dass zumindest einige digitale Angebote auch nach dem \u201eCorona-Zeitalter\u201c als Bestandteil des kirchlichen Gemeindelebens bleiben werden. Die Kirchen werden analoge und digitale Formen der Kommunikation miteinander kombinieren \u2013 und als hybride Formate ihren Gemeindemitgliedern anbieten (m\u00fcssen).<\/p>\n\n\n\n

Klar ist aber auch: Alle Arbeitsbereiche in der Kirchenverwaltung werden fr\u00fcher oder sp\u00e4ter mit der unaufhaltsamen Digitalisierung in Ber\u00fchrung kommen. Was bedeutet also der digitale Wandel und die Pr\u00e4senz im Netz f\u00fcr die Mitarbeitenden in der kirchlichen Verwaltung \u2013 Fluch oder eher ein Segen?<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Digitalisierung der Verwaltungsarbeit: von der Herausforderung zur Chance<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Eine der Lehren aus der Corona-Pandemie: Um mehr Menschen erreichen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen die Kirchen ihre altbekannten analogen Angebote mit den digitalen Formaten mindestens erg\u00e4nzen. Dazu bedarf es jedoch, neben personellen und zeitlichen Ressourcen, vor allem des Know-hows f\u00fcr den Umgang mit den digitalen Medien und ggf. der entsprechenden Software.<\/p>\n\n\n\n

Wir alle zusammen m\u00fcssen helfen, diese Medien zu nutzen, um sichtbar zu werden, damit Menschen, die keinen Kontakt zur Kirche haben, aber vor Ort etwas im Internet suchen, als Ergebnis auf die Kirchengemeinde sto\u00dfen. Dazu muss man die Daten einspeisen \u2013 das ist ein bisschen Arbeit, aber es lohnt sich<\/p>Heinrich Bedford-Strohm
Ratsvorsitzender Evangelische Kirche in Deutschland (EKD)<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Interne Prozesse digitalisieren \u2013 Mitarbeitende unterst\u00fctzen<\/h3>\n\n\n\n

Versetzt man sich in die Lage der Mitarbeitenden in der Kirchenverwaltung, ist es kein Wunder, dass manche der Digitalisierung eher skeptisch gegen\u00fcberstehen. Neben der allt\u00e4glichen Verwaltungsarbeit im zum Teil immer noch \u201eanalogen Kosmos\u201c, kommen soziale Kan\u00e4le, Websites, Podcasts und weitere Online-Medien f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeitsarbeit hinzu, welche regelm\u00e4\u00dfig gepflegt werden wollen. Das bedeutet schlichtweg h\u00f6here Arbeitsbelastung und mehr Zeitaufwand f\u00fcr die Mitarbeitenden in der kirchlichen Verwaltung.<\/p>\n\n\n\n

Damit die Digitalisierung in den Kirchen \u2013 und in ihrer t\u00e4glichen Verwaltungsarbeit \u2013 eine faire Chance bekommen kann, ben\u00f6tigen die Mitarbeitenden eine ganzheitliche Unterst\u00fctzung bei der Bew\u00e4ltigung interner Arbeitsprozesse. Nur wer die allt\u00e4glichen analogen Abl\u00e4ufe digitalisiert (und damit optimiert), dem bleibt auch gen\u00fcgend Zeit, ein Video zu schneiden oder im Chat ein paar Fragen zeitnah zu beantworten. Dabei bieten moderne Software-L\u00f6sungen, wie ein Dokumentenmanagement-System (DMS),<\/a> hohe Datenschutz-Standards, viele Individualisierungsm\u00f6glichkeiten und eine umfassende Prozessoptimierung und -automatisierung von wiederkehrenden Arbeitsschritten.<\/p>\n\n\n\n

Digitalisierung der Verwaltungsarbeit als notwendiger Hygienefaktor<\/h3>\n\n\n\n

Aus der Sicht der Arbeitnehmenden m\u00fcssen die Kirchen zwingend einen Wandel durchlaufen, um sich auf dem Fachkr\u00e4ftemarkt gegen\u00fcber der starken profanen Konkurrenz als moderner Arbeitgeber zu positionieren. Zur Gewinnung der dringend ben\u00f6tigten Arbeitskr\u00e4fte ist es unerl\u00e4sslich, verst\u00e4rkt \u201evor eigener T\u00fcr\u201c zu kehren und die Verwaltungsarbeit zu digitalisieren. Dies ist ein notwendiger \u201eHygienefaktor\u201c: Nur so kann sich die Kirche als attraktiver Arbeitgeber bei jungen Menschen auf Dauer bew\u00e4hren.<\/p>\n\n\n\n

Wie genau und an welchen Stellen eine digitale Optimierung interner Arbeitsprozesse in der kirchlichen Verwaltung aussehen kann, schauen wir uns im Folgenden an.<\/p>\n\n\n\n

Medienbruchfreie Arbeit in Kirchen<\/h3>\n\n\n\n

Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil der Digitalisierung? Die t\u00e4glichen Arbeitsprozesse k\u00f6nnen komplett medienbruchfrei und ortsunabh\u00e4ngig durchgef\u00fchrt werden. Medienbruchfrei bedeutet, dass sowohl die Beschaffung als auch die Verarbeitung der Daten und Informationen nicht mehr manuell erfasst werden m\u00fcssen. Damit wird ein automatischer, orts- und zeitunabh\u00e4ngiger Informationsfluss gew\u00e4hrleistet. Dies steigert die Effizienz, spart sowohl zeitliche als auch finanzielle Ressourcen und vermindert die Fehleranf\u00e4lligkeit im Arbeitsalltag.<\/p>\n\n\n\n

10 Vorteile einer medienbruchfreien Arbeit:<\/h4>\n\n\n\n