{"id":36117,"date":"2022-11-11T15:01:15","date_gmt":"2022-11-11T14:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/?p=36117"},"modified":"2024-09-03T12:49:38","modified_gmt":"2024-09-03T10:49:38","slug":"e-learning-plattform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/branchenprozesse\/e-learning-plattform\/","title":{"rendered":"Einf\u00fchrung einer E-Learning-Plattform: Praxisbericht der Stadt Wuppertal"},"content":{"rendered":"\n

Die Stadt Wuppertal hat vor kurzem ein Learning Management System<\/a> f\u00fcr etwa 5.000 Mitarbeiter:innen eingef\u00fchrt. F\u00fcr den strategischen Erfolg des digitalisierten Lernens ist die anf\u00e4ngliche Wahl der richtigen Plattform entscheidend. Aber damit nicht genug, denn im weiteren Verlauf gibt es noch so viel mehr zu tun. Julia Struck und Mark Esteban Palomo vom Amt f\u00fcr Informationstechnik und Digitalisierung der Stadt Wuppertal berichten in einem Experten-Gespr\u00e4ch, welche Herausforderungen ihnen dabei auf ihrem Weg begegnet sind und wie sie diese gemeistert haben.<\/p>\n\n\n

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<\/span>Digitaler Aktenplan als Projektstart<\/span><\/h2>\n\n\n\n

d.velop blog: <\/strong>Sie befassen sich seit 2020 mit der Einf\u00fchrung einer E-Learning-Plattform und befinden sich aktuell in der Pilotphase. Derzeit erstellen Sie viele Inhalte. Wie kamen Sie damals auf eine E-Learning-Plattform?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mark Esteban Palomo:<\/strong> Angefangen hat alles mit dem Projekt \u201eDigitaler Aktenplan<\/a>\u201c. Das war ein vom Land Nordrhein-Westfalen gef\u00f6rdertes zweij\u00e4hriges Projekt, an welchem sowohl Julia als auch ich beteiligt waren. Im Rahmen dessen wurde mit der Software d.velop documents ein DMS verwaltungsweit eingef\u00fchrt. Wir haben daf\u00fcr Schulungen und Workshops durchgef\u00fchrt. So hatten wir auch mit den Besch\u00e4ftigten in der Verwaltung immer einen direkten Kontakt. Mit Corona hatten wir einen kleinen Bruch, da wir uns auf andere Themen konzentrieren mussten.<\/p>\n\n\n\n

d.velop blog:<\/strong> Inwieweit hat sich die Corona-Pandemie auf das Thema E-Learning ausgewirkt?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mark Esteban Palomo:<\/strong> Die Schulungen, welche wir bislang in Pr\u00e4senz durchgef\u00fchrt hatten, mussten wir nun auf online umstellen. Das war f\u00fcr alle Besch\u00e4ftigten, auch f\u00fcr uns, eine Herausforderung. Wir fragten uns, was wir noch zur Unterst\u00fctzung der Lernenden anbieten k\u00f6nnten \u2013 so kamen wir auf das Thema E-Learning. Dabei hat E-Learning in dem besagten Projekt schon immer eine wichtige Rolle gespielt. Durch die Auswirkungen der Pandemie bekam es auf einmal eine neue Bedeutung. Wir hatten akuten Handlungsbedarf und dachten uns: Wir starten damit, dass wir Teile unserer Schulungen filmen und sie als Videos zum Abruf anbieten. Nachdem im Projekt-Team gefragt wurde, wer solch eine Aufgabe \u00fcbernehmen m\u00f6chte, habe ich mich gemeldet. Ich hatte schon im privaten Rahmen Erfahrungen mit Audio- und Videoproduktion gesammelt, sodass ich pr\u00fcfen konnte, was an Technik und Software vonn\u00f6ten war. Dar\u00fcber hinaus habe ich mich mit dem Aufbau von E-Learnings besch\u00e4ftigt und ein kleines E-Learning-Konzept geschrieben. Julia kam eher zuf\u00e4llig dazu. Ich wollte gerade Testaufnahmen mit unserem neuen Mikrofon machen\u2026<\/p>\n\n\n\n

Julia Struck:<\/strong> \u2026und da kam ich gerade rein. So \u00fcberlegten wir uns, die Testaufnahmen gemeinsam zu machen. Das erste Thema, welches wir vertonten, war \u201eWie meldet man sich im DMS an\u201c. Mark hat anschlie\u00dfend einen kleinen Film daraus gemacht.<\/p>\n\n\n\n

Mark Esteban Palomo:<\/strong> Diesen haben wir in einer Team-Sitzung gezeigt und die Kollegen:innen waren von dem Endergebnis begeistert. Das kam so gut an, dass wir den Auftrag bekamen, die Themen Dokumentenmanagement-System und Aktenplan in Videoh\u00e4ppchen zu verpacken. Insgesamt produzierten wir 13 Lernvideos zu den Einzelthemen der Basisschulung. Diese ver\u00f6ffentlichten wir nach und nach im Intranet der Stadt Wuppertal und erhielten \u00fcberaus positives Feedback. Mit der Zeit kamen die Mitarbeiter:innen sogar selbstst\u00e4ndig mit weiteren Ideen auf uns zu.<\/p>\n\n\n\n

Julia Struck:<\/strong> Die Videos waren eine gute Hilfe w\u00e4hrend der Corona-Zeit, weil man sich dort alles nochmal nach Bedarf anschauen kann. Die Aufnahmen wurden nach der Devise \u201eSo einfach wie m\u00f6glich\u201c hergestellt. Das haben sowohl die Kollegen:innen als auch unsere Leitung honoriert. Nun haben wir ein eigenes E-Learning-Projekt in der Verwaltung.<\/p>\n\n\n\n

d.velop blog: <\/strong>Wie viele Personen arbeiten im E-Learning-Projekt der Stadt Wuppertal mit?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Julia Struck:<\/strong> Wir sind zu zweit, wobei ich anteilig noch andere Aufgaben bediene. Letztlich ist es so, dass man verschiedene F\u00e4higkeiten braucht. Diese k\u00f6nnen auch auf mehrere Personen verteilt sein.<\/p>\n\n\n\n

\"Infografik<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/span>Das Vorgehen bei der Implementierung der E-Learning-Plattform<\/span><\/h2>\n\n\n\n

d.velop blog:<\/strong> Wie genau war das Vorgehen? Womit haben Sie sich im Prozess besch\u00e4ftigt?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mark Esteban Palomo: <\/strong>Der erste Schritt war die Beschaffung der E-Learning-Plattform. Das Thema stand schon zuvor auf dem Aufgabenzettel im Rahmen des Einf\u00fchrungsprojektes DMS. Daher konnten wir auf Vor\u00fcberlegungen aufbauen und nahmen zudem an diversen Workshops der d.velop teil. Schlussendlich haben wir uns f\u00fcr die Plattform d.velop customer E-Learning entschieden. Wir haben den Einf\u00fchrungsprozess begleitet, uns technisch mit der Plattform auseinandergesetzt und viel ausprobiert. Klar war, dass nach der Einf\u00fchrung einer Plattform dort nicht nur der Aktenplan abgebildet werden soll. Die Plattform sollte der gesamten Verwaltung zur Verf\u00fcgung stehen. Es sollte zudem eine breite Palette von Themen dargestellt werden. Wir haben uns vorgenommen, unsere Erfahrungen mit den bereits erstellten und verf\u00fcgbaren E-Learnings zu nutzen, um nochmal in die Konzeption zu gehen und eine Vision zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n

Julia Struck:<\/strong> Und zwar eine verwaltungsweite Vision. Zwei Hauptfragen standen im Raum: Welche Inhalte m\u00fcssen wir bereitstellen? Welche Themen sind f\u00fcr die Mitarbeitenden der Stadt Wuppertal wichtig? Wir haben uns gedanklich vom System gel\u00f6st und die Inhalte betrachtet. Wir dachten sofort an Onboarding, aber auch an viele andere Themen. Wir haben uns gefragt, wie wir die Themen aufbereiten m\u00fcssen und konnten aus den gewonnenen Erfahrungen sch\u00f6pfen. Die Inhalte sollten so kurz und einfach wie m\u00f6glich gestaltet sein. Bei unseren Inhalten handelt es sich nicht um ganze Kurse, sondern um kurze Einheiten, die zwischendurch konsumiert werden k\u00f6nnen. An diesem Punkt haben wir die Kollegen:innen involviert. In der Zusammenarbeit haben wir auch einen Namen f\u00fcr die Plattform gefunden: LEA. LEA steht f\u00fcr \u201eLernen Einfach Anders\u201c. Das ist genau das, was wir vermitteln wollen.<\/p>\n\n\n\n

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Einf\u00fchrung einer E-Learning Plattform<\/strong>: Praxisbericht der Stadt Wuppertal<\/p>\n\n\n\n\t

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d.velop blog:<\/strong> Welche konkreten Erkenntnisse haben Sie w\u00e4hrend der Umsetzung gewonnen?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mark Esteban Palomo: <\/strong>Unsere recht fr\u00fche Erkenntnis war, dass selbst gestaltete E-Learnings gegen\u00fcber anderen Systemen den Vorteil haben, dass sie auf unsere individuellen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Wir haben die E-Learnings nicht nur f\u00fcr, sondern mit den Kollegen:innen erstellt. Mit den Fachbereichen haben wir die ben\u00f6tigten Inhalte in gemeinsamen Workshops erarbeitet. Mit diesen Ergebnissen haben wir uns nochmal tiefer mit dem Thema E-Learning aus didaktischer Perspektive befasst. Wir hatten bereits Erfahrungen mit Video-Tutorials. E-Learning ist aber ein viel reichhaltigeres Thema. Daher haben wir uns gefragt, was wir \u2013 abgesehen von den Videos \u2013 noch wertvolles f\u00fcr die Kollegen:innen machen k\u00f6nnten. Durch das d.velop customer E-Learning haben sich neue M\u00f6glichkeiten ergeben: Z. B. konnten wir damit spielerische Elemente, wie Quiz einbinden, oder Microlearning umsetzen. Der absolute Gamechanger war die M\u00f6glichkeit, die Web Based Trainings abzuspielen. Somit konnten wir interaktive E-Learnings erstellen. <\/p>\n\n\n\n

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Microlearning<\/h3>\n\n\n\n

Microlearning (Mikrolernen) bezeichnet das Lernen in kleinen Einheiten. Es wird h\u00e4ufig in E-Learnings umgesetzt. Mikrolernen zeichnet sich aus durch\u2026<\/p>\n\n\n\n