{"id":40061,"date":"2023-05-02T12:20:33","date_gmt":"2023-05-02T10:20:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/?p=40061"},"modified":"2026-04-09T14:29:18","modified_gmt":"2026-04-09T12:29:18","slug":"business-to-employee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/prozesse-gestalten\/business-to-employee\/","title":{"rendered":"Business to Employee (B2E): 6 Vorteile eines digitalen Briefkastens f\u00fcr Unternehmen und Mitarbeitende"},"content":{"rendered":"\n<p>B2B oder B2C sind Abk\u00fcrzungen, die wahrscheinlich die meisten kennen. Doch B2E, also Business to Employee, wird im Alltag eher selten verwendet. Also was bedeutet Business to Employee nun und wie unterscheidet es sich zu B2B oder B2C? Warum ist es so wichtig f\u00fcr Unternehmen, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen? Und welche Ma\u00dfnahmen bzw. Tools sorgen f\u00fcr eine verbesserte Business-to-Employee-Beziehung? Alle Antworten auf diese Fragen erf\u00e4hrst Du in diesem Blogartikel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"warum-business-to-employee\"><\/span>Warum Business to Employee?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u201eWar for Talents\u201c, \u201eFachkr\u00e4ftemangel\u201c und \u201eArbeitnehmermarkt\u201c sind Ausdr\u00fccke, die mittlerweile nahezu jeder kennt. Laut dem <a href=\"https:\/\/www.bmwk.de\/Redaktion\/DE\/Dossier\/fachkraeftesicherung.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bundesministerium f\u00fcr Wirtschaft und Klimaschutz<\/a> sind bereits 352 von 801 Berufsgattungen mit Fachkr\u00e4fteengp\u00e4ssen konfrontiert. 55 % der Unternehmen nehmen diese Engp\u00e4sse heute als Gesch\u00e4ftsrisiko wahr, w\u00e4hrend sie 2010 nur von 16 % der Unternehmen als problematisch eingestuft wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen stehen vor der Aufgabe, im heutigen Arbeitnehmermarkt geeignete Mitarbeitende zu finden und diese vor allem zu halten. Bewerber:innen haben eine st\u00e4rkere Verhandlungsposition und h\u00f6here Anspr\u00fcche an ihren Arbeitgeber als zu der Zeit, in der das Verh\u00e4ltnis zwischen offenen Stellen und Kandidat:innen noch ausgeglichener war.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerade jetzt, wo Bewerber:innen und Mitarbeitende mehr M\u00f6glichkeiten haben, sich frei zu entscheiden, wo und mit wem sie arbeiten, liegt es in der Verantwortung der Unternehmen und Organisationen, ihnen gute Argumente f\u00fcr sich zu liefern. Dabei sind smarte, digitale Arbeitsprozesse, die den Arbeitsalltag f\u00fcr alle erheblich erleichtern, nicht mehr wegzudenken.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1278\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung.png\" alt=\"Infografik zeigt Arbeitnehmer:innenbefragung zur Business to employee (b2e) Digitalisierung\" class=\"wp-image-40065\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung.png 2000w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung-600x383.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung-1090x697.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung-768x491.png 768w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung-1536x982.png 1536w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-digitalisierung-1920x1227.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Quelle: Randstad-MenteFactum-Arbeitnehmer:innenbefragung, 2021<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Wen wundert das, bei der Vielzahl an Kontaktpunkten, denen ein Unternehmen gegen\u00fcbersteht und in einer schnelllebigen Welt, in der keine Zeit mehr bleibt, um sperrige Kommunikations- und Dienstwege zu nutzen?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-b-to-what\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"b-to-what\"><\/span>B-to-what?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Heutzutage sind die verschiedensten Schnittstellen definiert, die ein Unternehmen zu anderen Parteien haben kann. Sicher hast Du schon einmal von B2B oder B2C geh\u00f6rt. Aber war Dir bewusst, dass die folgenden Gesch\u00e4ftsbeziehungen voneinander abgegrenzt werden?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1090\" height=\"865\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied-1090x865.png\" alt=\"Infografik zeigt die Unterschiede zwischen B2B, B2C, B2G und B2E\" class=\"wp-image-40066\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied-1090x865.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied-600x476.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied-768x610.png 768w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied-1536x1220.png 1536w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied-1920x1524.png 1920w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-unterschied.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die B2E, also Business-to-Employee-Beziehung, und geben Dir Antworten auf folgende Fragen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-idea\">\n<li>Was ist eine B2E Beziehung und was macht sie heute aus?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Vorteile bietet ein digitaler Briefkasten f\u00fcr eine funktionierende B2E-Beziehung?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-info\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"business-to-employee-b2e-definition\"><\/span>Business to Employee (B2E) Definition<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>B2E steht f\u00fcr \u201eBusiness to Employee\u201c und beschreibt den Kontakt zwischen Unternehmen und ihren Mitarbeitenden. Meist findet diese Beziehung heute auf elektronischem Wege statt, wobei auch die klassische Kommunikation unter B2E f\u00e4llt. Ursprung dieses Ansatzes war der anhaltende Mangel an IT-Mitarbeitenden. Im Prinzip beschreibt B2E alle Aufwendungen, die Unternehmen betreiben, um qualifizierte Mitarbeitende zu gewinnen und zu halten. Die Ziele von B2E-Beziehungen sind nicht nur die Effizienz des Unternehmens zu steigern, sondern auch die innerbetriebliche Gemeinschaft zu st\u00e4rken und insbesondere die individuelle Mitarbeiterzufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"warum-ist-eine-gut-funktionierende-b2e-beziehung-heute-so-wichtig\"><\/span>Warum ist eine gut funktionierende B2E-Beziehung heute so wichtig?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Rolle der Mitarbeitenden f\u00fcr den zuk\u00fcnftigen Unternehmenserfolg hat sich ver\u00e4ndert. Als fr\u00fcher der Hauptfokus noch auf einer funktionierenden B2C-Beziehung lag, getreu dem Motto <strong>\u201eDer Kunde ist K\u00f6nig\u201c<\/strong>, hat darunter im schlimmsten Fall die Zufriedenheit der Mitarbeitenden gelitten. Damals waren Unternehmen in der Position, unzufriedene Mitarbeitende durch andere Kandidaten zu ersetzen, die froh waren, eine Stelle zu bekommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mittlerweile sollten zukunftsorientierte Unternehmen festgestellt haben, dass ihre Mitarbeitenden das A und O f\u00fcr den Unternehmenserfolg sind und Wertsch\u00e4tzung essenziell ist, um diese Mitarbeitenden zu halten. Demnach sind <strong>heute sowohl die Kunden als auch die Mitarbeitenden \u201eK\u00f6nig\u201c<\/strong>. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, ihren Mitarbeitenden ein Arbeitsumfeld zu bieten, in dem sie gerne arbeiten, denn nur dann sind sie bereit, entsprechende Leistungen f\u00fcr das Unternehmen zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"wertschaetzung-durch-beachtung\"><\/span>Wertsch\u00e4tzung durch Beachtung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Unternehmen merken, dass ihre Mitarbeitenden einen (zu) vollen Terminkalender haben und strategische Aufgaben auf der Strecke bleiben, ist der falsche Ansatz, wegzusehen. Stattdessen sollten sie sich fragen, welche Aufgaben wirklich in den Bereich der einzelnen Mitarbeitenden fallen und welche durch digitale L\u00f6sungen schlanker und effizienter gestaltet werden k\u00f6nnen. Betrachtet man die Top-5 Stichw\u00f6rter, die Unternehmen und potenzielle Mitarbeitende mit dem Begriff \u201eZukunft der Arbeit\u201c verbinden, f\u00e4llt auf, dass Digitalisierung und Automatisierung einen hohen Stellenwert haben.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1554\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends.png\" alt=\"Infografik zeigt die Recruiting Trends\" class=\"wp-image-40067\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends.png 2000w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends-600x466.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends-1090x847.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends-768x597.png 768w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends-1536x1193.png 1536w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business-to-Employee-Recruiting-trends-1920x1492.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Auch in der B2E-Beziehung gibt es (Kommunikations-)Prozesse, die nicht mehr notwendigerweise analog und manuell durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen. Hier denken wir beispielsweise an diverse <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/prozesse-gestalten\/hr-dokumente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HR-Dokumente<\/a>, die h\u00e4ufig noch gedruckt, h\u00e4ndisch kuvertiert, frankiert und postalisch verschickt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>monatliche Entgeltnachweise,<\/li>\n\n\n\n<li>Lohnsteuerbescheinigungen,<\/li>\n\n\n\n<li>Sozialversicherungsmeldungen,<\/li>\n\n\n\n<li>Zeitnachweise<\/li>\n\n\n\n<li>Infoschreiben<\/li>\n\n\n\n<li>u.v.m.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Personalsachbearbeitende bedeutet das, Zeit und Aufwand in wiederkehrende, zeitraubende und vor allem nicht mehr notwendige Arbeit zu stecken, die sie an anderer Stelle gut gebrauchen k\u00f6nnen. Unternehmen, die das nicht erkennen und beachten, werden sp\u00e4testens bei der K\u00fcndigung dieser Mitarbeitenden in der Personalabteilung die Frustration sp\u00fcren, die dahintersteckt.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch auf Mitarbeiterseite kann die Umsetzung schlankerer (Kommunikations-)Prozesse f\u00fcr mehr Zufriedenheit sorgen. In den meisten Altersgruppen nutzen bereits \u00fcber 90 % der Personen in Deutschland ein Smartphone und Computer. Man kann sich also gut vorstellen, dass Arbeitnehmer:innen, die ihre Dokumente vom Unternehmen postalisch erhalten, vom Ordner w\u00e4lzen genervt sind und sich digitale Prozesse w\u00fcnschen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die gute Nachricht: Unternehmen, die die heutigen W\u00fcnsche und Vorstellungen der Arbeitnehmer:innen erkennen und im m\u00f6glichen Rahmen umsetzen, k\u00f6nnen von motivierten Mitarbeitenden profitieren. Den Anfang kann dabei die digitale Zustellung von HR-Dokumenten in ein digitales Postfach machen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-vorteile-der-dvelop-postbox\"><\/span>6 Vorteile der d.velop postbox<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein digitaler Briefkasten wie die <a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/software\/digitale-post\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">d.velop postbox<\/a> bietet f\u00fcr Mitarbeitende und Arbeitgeber diverse Vorteile.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Jede\/r Mitarbeitende hat ihr\/sein pers\u00f6nliches Postfach. Es k\u00f6nnen sowohl Dokumente wie Entgeltabrechnungen vom Arbeitgeber zugestellt als auch Dokumente wie diverse Bescheinigungen vom Mitarbeitenden versendet werden. Die d.velop postbox bietet einen einfachen, bidirektionalen Austausch, ohne, dass Papier- und Zeitaufwand eine Rolle spielen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der cloudbasierte Briefkasten erm\u00f6glicht einen ortsunabh\u00e4ngigen Zugriff auf Dokumente \u00fcber das Smartphone oder einen PC, sodass schnell reagiert werden kann, falls dies erforderlich ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Mitarbeitende haben pers\u00f6nliche Dokumente in ihrem eigenen Postfach, das sie ebenfalls privat nutzen k\u00f6nnen. Das erleichtert die Verwaltung von Dokumenten jeglicher Art und motiviert Mitarbeitende, denn Papierchaos und Ordnerw\u00e4lzen geh\u00f6ren hiermit der Vergangenheit an. Die d.velop postbox bleibt auch bei Ausscheiden aus einem Unternehmen bestehen und Eigentum des Empf\u00e4ngers bzw. der Empf\u00e4ngerin.<\/li>\n\n\n\n<li>Papier-, Druck- und Versandkosten k\u00f6nnen gespart werden, was zu einem kosteng\u00fcnstigeren B2E- Dokumentenaustausch f\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li>Auch in puncto Sicherheit m\u00fcssen Unternehmen und Mitarbeitende mit der d.velop postbox keine Abstriche machen. Die Entwicklung und das Hosting finden in Deutschland nach deutschem Recht statt und Dokumente werden verschl\u00fcsselt zugestellt und k\u00f6nnen zudem dauerhaft verschl\u00fcsselt abgespeichert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Als i-T\u00fcpfelchen gibt es den digitalen Briefkasten im Corporate Design Deines Unternehmens, sodass er auch optisch eine Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeitenden herstellt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alle Vorteile hier noch einmal im \u00dcberblick:<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-Vorteile-d-velop-postbox.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1365\" height=\"850\" src=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-Vorteile-d-velop-postbox.png\" alt=\"Infografik zeigt die Vorteile der d.velop postbox f\u00fcr die B2E-Beziehung\" class=\"wp-image-40068\" srcset=\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-Vorteile-d-velop-postbox.png 1365w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-Vorteile-d-velop-postbox-600x374.png 600w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-Vorteile-d-velop-postbox-1090x679.png 1090w, https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/business-to-employee-Vorteile-d-velop-postbox-768x478.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1365px) 100vw, 1365px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"fazit-digitale-und-schlanke-prozesse-koennen-dabei-unterstuetzen-die-b2e-beziehung-zu-verbessern\"><\/span>Fazit: Digitale und schlanke Prozesse k\u00f6nnen dabei unterst\u00fctzen, die B2E-Beziehung zu verbessern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wer heute erkennt, wie Mitarbeitenden Unterst\u00fctzung geboten werden kann, um effektiver und gl\u00fccklicher zu arbeiten, hat bessere Chancen, sie zu erreichen und zu halten. Auch hat eine gesteigerte Motivation positive Auswirkungen auf die Leistung der Mitarbeitenden und somit auf den Unternehmenserfolg. Schlanke L\u00f6sungen, wie ein digitaler Briefkasten, k\u00f6nnen der Anfang f\u00fcr eine erleichterte Arbeitswelt sein, in der Mitarbeitende gerne mit ihrem Unternehmen zusammenarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Nur wenn Arbeitgeber hinsehen und ihren Mitarbeitenden die Wertsch\u00e4tzung entgegenbringen, die sie verdienen, k\u00f6nnen sie auch langfristig von ihrer guten Leistung profitieren. Wieso dann nicht auch einen digitalen Briefkasten einf\u00fchren, die den attraktiven Nebeneffekt der privaten Nutzung f\u00fcr Mitarbeitende mit sich bringt?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcberlegst Du noch oder bist Du bereit, schon heute einen Schritt in die gemeinsame digitale Zukunft mit Deinen Mitarbeitenden zu gehen und Deine B2E-Beziehung zu st\u00e4rken?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B2B oder B2C sind Abk\u00fcrzungen, die wahrscheinlich die meisten kennen. 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