Zun\u00e4chst sollten wir uns den traditionellen Weg der Postzustellung in Versicherungsunternehmen anschauen. Welche Stationen durchl\u00e4uft ein Brief normalerweise von der Erstellung in der Versicherung bis hin zum Archivieren beim Versicherten? Und was sind die wesentlichen Unterschiede zur digitalen Zustellung?\u202f\u202f<\/p>\n\n\n\n
Die traditionelle Postzustellung sieht bekanntlich so aus:\u202f<\/p>\n\n\n\n Egal ob du einen Versicherungsvertrag, eine Beitragsabrechnung oder ein Update der Versicherungspolice verschicken m\u00f6chtest. Jeder Brief, der per Post verschickt wird, durchl\u00e4uft normalerweise diese 7 Schritte. 7 Schritte, die nicht nur Zeit und Geld kosten, sondern bei denen auch einiges schiefgehen kann. Wenn die Druckerpatronen leer sind und sich die Lieferung verz\u00f6gert, oder die Kuvertiermaschine kaputt ist und die Mitarbeitenden alle Briefe manuell eint\u00fcten m\u00fcssen. Selbst, wenn in deiner Versicherung der interne Prozess einwandfrei l\u00e4uft, kann es passieren, dass es bei der Zustellung hapert, Postzustellende streiken oder die Post deine Briefe verliert. Und am Ende des Tages haben Versicherte deine m\u00fchevoll ausgelieferte Post nicht einmal gelesen. Ganz sch\u00f6n viel Risiko, um so wichtige Versicherungsdokumente zuzustellen, oder?\u202f<\/p>\n\n\n\n Signal Iduna spart mit d.velop postbox 550.000 Blatt Papier im Jahr durch digitale Gehaltsabrechnungen<\/p>\n\n\n\n\t Durch einen digitalen Briefkasten hast du zum Gl\u00fcck die M\u00f6glichkeit, die oben genannten Risiken deutlich zu reduzieren. Schauen wir uns an, wie Versicherte, im Gegensatz zur traditionellen Postzustellung, ihre Post digital erhalten k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n Auf den ersten Blick wird deutlich: Der gesamte Prozess der Dokumentenzustellung hat sich von 7 auf 4 Schritte verk\u00fcrzt. Diese Effizienzsteigerung kann sich zeitlich sowie geldlich in deiner Versicherung bemerkbar machen.\u202f<\/p>\n\n\n\n Wenn dir nun die Kuvertiermaschine kaputtgeht, hast du keine Probleme, denn deine Briefe m\u00fcssen nicht mehr ausgedruckt und einget\u00fctet werden. Wenn Postzustellende streiken, kannst du dich entspannt zur\u00fccklehnen, denn deine Versicherten erhalten ihre Versicherungsdokumente digital anhand eindeutiger Zustellungsmerkmale. <\/p>\n\n\n\n Grunds\u00e4tzlich haben Versicherte mit der d.velop postbox die M\u00f6glichkeit, alle Versicherungsdokumente digital zu erhalten. Versicherungsdokumente sind hochsensible Daten und unterliegen der DSGVO<\/a>. Sie m\u00fcssen somit verschl\u00fcsselt und sicher versendet und archiviert werden.\u202f Die digitale Zustellung mit der d.velop postbox<\/a> bietet dir h\u00f6chste Sicherheitsstandards<\/a> f\u00fcr den gesamten Zustellungsprozess, inkl. Transport- und Ablageverschl\u00fcsselung sowie Sph\u00e4rentrennung und die Speicherung der Versicherungsdokumente auf einem ISO 27001 zertifiziertem deutschen Rechenzentrum.\u202f<\/p>\n\n\n\n Um einen Versicherungsvertrag sicher zu verschicken, bedarf es normalerweise ein langwieriges Hin- und Herschicken zwischen allen Parteien des Vertrags. Selbst wenn der Versicherungsvertrag unterschrieben und rechtsg\u00fcltig ist, dauert es einige Tage, bis er bei dem Versicherten postalisch zugestellt ist. Mit der digitalen Zustellung ist es dir m\u00f6glich deine Versicherungsvertr\u00e4ge digital vorzubereiten sowie datenschutzkonform an Versicherte zu versenden. Anstatt der \u00fcblichen 10 Tage brauchst du nun lediglich ein paar Klicks bis zur erfolgten Zustellung.\u202f<\/p>\n\n\n\n Im Zusammenhang mit dem Versicherungsvertrag erhalten Versicherte ebenfalls ihre Versicherungspolice. Normalerweise wird sie in einem dicken Aktenordner abgeheftet oder schlimmer: Versicherte verlieren sie aufgrund ihres privaten Papierchaos. Mit der digitalen Zustellung kannst du als Versicherung Abhilfe schaffen. Die d.velop postbox legt zugestellte Dokumente, wie die Versicherungspolice, direkt in einem daf\u00fcr vorgesehenen Ordner ab, sodass Versicherte Policen einfach wiederfinden und nachlesen k\u00f6nnen. Auch die Suchfunktion der digitalen Postbox gibt Versicherten die M\u00f6glichkeit, mit Schlagworten ihre Versicherungspolice und andere Dokumente schnell wiederzufinden. Im Umkehrschluss f\u00fchrt diese digitale, intuitive Ablage und Suchfunktion zu einer h\u00f6heren Zufriedenheit und verbessert das Erlebnis ihrer Versicherten.\u202f<\/p>\n\n\n\n Ein weiteres wichtiges Dokument, welches Versicherte digital erhalten k\u00f6nnen, ist die Beitragsabrechnung. Beitragsabrechnungen k\u00f6nnen digital anhand eindeutiger Erkennungsmerkmale, wie zum Beispiel der Versichertennummer, automatisch zugestellt werden. Versicherte haben die M\u00f6glichkeit, Beitragsabrechnungen direkt nach Versand einzusehen. Dokumente k\u00f6nnen doppelt verschl\u00fcsselt verschickt werden und sind in einem ISO 27001 zertifiziertem Rechenzentrum gespeichert. Die digitale und automatische Zustellung von regelm\u00e4\u00dfigen Beitragsabrechnungen ist nicht nur umweltschonend, sondern entlastet ebenso die Buchhaltung deiner Versicherung.\u202f\u202f<\/p>\n\n\n\n![\"Online](\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/online-post-klassische-postzustellung-prozess-1090x372.png\")
<\/figure>\n\n\n\n<\/span>Die digitale Zustellung von Versicherungsdokumenten<\/span><\/h2>\n\n\n\n
![\"Online](\"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/online-post-digitale-zustellung-postbox-1090x556.png\")
<\/figure>\n\n\n\n<\/span>Welche Dokumente kannst du als Versicherung digital zustellen?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>3 klassische Versicherungsdokumente in den digitalen Briefkasten deiner Versicherten schicken<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Versicherungsvertrag digital zustellen<\/h3>\n\n\n\n
Versicherungspolice digital zustellen<\/h3>\n\n\n\n
Beitragsabrechnung digital zustellen<\/h3>\n\n\n\n