{"id":44993,"date":"2023-11-29T10:43:09","date_gmt":"2023-11-29T09:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/?p=44993"},"modified":"2025-06-11T14:24:02","modified_gmt":"2025-06-11T12:24:02","slug":"digitale-klientenakte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/branchenprozesse\/digitale-klientenakte\/","title":{"rendered":"Die digitale Klientenakte im Sozialwesen: Alle Daten auf einen Blick"},"content":{"rendered":"\n

In einer sich st\u00e4ndig weiterentwickelnden digitalen Welt ist es sinnvoll, dass auch das Sozialwesen auf digitale L\u00f6sungen setzt, um die Verwaltung von Klientendaten zu optimieren. Die digitale Klientenakte unterst\u00fctzt Einrichtungen des Sozialwesens dabei, effizienter zu arbeiten, was einen positiven Effekt auf die Pflege- und Betreuungsqualit\u00e4t haben kann. Im Folgenden werden wir uns n\u00e4her mit der digitalen Klientenakte im Sozialwesen befassen.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Was ist eine digitale Klientenakte?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Eine digitale Klientenakte<\/strong> ist ein elementares Tool f\u00fcr die Entwicklung der Digitalisierung in der Pflege<\/a>. Dahinter verbirgt sich ein elektronisches Dokumentationssystem, mit dem sich die erfassten Informationen \u00fcber Klienten:innen speichern lassen. In der ambulanten und station\u00e4ren sozialen Arbeit geh\u00f6rt die Klientendokumentation zu den allt\u00e4glichen Standardaufgaben. Und auch Einrichtungen der Kinder- und Jugend- oder der Eingliederungshilfe haben es t\u00e4glich mit einer Vielzahl verschiedener Klientendaten- und Informationen zu tun. Die Software erfasst und archiviert alle wichtigen Parameter, wie pers\u00f6nliche Daten, medizinische Informationen, Therapieverlauf, Termine und verschiedenste Dokumente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Die digitale Klientenakte erm\u00f6glicht allen betreffenden Mitarbeitenden Zugriff auf die Informationen. Dies unterst\u00fctzt die Pflegenden, einen reibungslosen Arbeitsalltag und die bestm\u00f6gliche Versorgung f\u00fcr die Klienten:innen zu gew\u00e4hrleisten. Im Gegensatz zur traditionell papierbasierten Akte k\u00f6nnen alle berechtigten Fachkr\u00e4fte von jedem Ort und zu jeder Zeit die digitale Klientenakte einsehen und bearbeiten \u2013 auch zeitgleich auf unterschiedlichen Endger\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Vorteile der digitalen Klientenakte<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Effizienzsteigerung<\/strong>: Mit der digitalen Klientenakte befinden sich alle Informationen an einem Ort. Dies erm\u00f6glicht einen schnellen Zugriff auf Pflege- und Gesundheitsinformationen, was die Effizienz in der Verwaltung erheblich steigert. Fachkr\u00e4fte k\u00f6nnen Dokumentationen in Echtzeit aktualisieren, was den Arbeitsaufwand reduziert und die Genauigkeit der Daten erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n

Bessere Koordination<\/strong>: Verschiedene Fachkr\u00e4fte, wie das Pflegepersonal und Verwaltungsmitarbeitende, k\u00f6nnen gleichzeitig auf die Klientenakte zugreifen und somit besser zusammenarbeiten \u2013 auch standort\u00fcbergreifend. So wird die Betreuungskoordination verbessert und Doppelarbeit minimiert.<\/p>\n\n\n\n

Erh\u00f6hte Sicherheit<\/strong>: Papierbasierte Akten k\u00f6nnen theoretisch von allen Personen eingesehen werden, die sich in demselben Raum wie die Akte befinden \u2013 egal ob diese Personen \u00fcber entsprechende Berechtigungen verf\u00fcgen oder nicht. Digitale Klientenakten sind leichter und besser zu sch\u00fctzen, da auf sie nur \u00fcber passwortgesch\u00fctzte Endger\u00e4te zugegriffen werden kann. Dar\u00fcber hinaus erlauben digitale Klientenakten den Zugriff auf sensible Informationen zu kontrollieren und zu verschl\u00fcsseln und so die Privatsph\u00e4re der Klienten:innen zu sch\u00fctzen. Mit Hinblick auf m\u00f6gliche Hackerangriffe ist dies von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n

Fehlerreduzierung<\/strong>: Anders als bei analogen Akten verf\u00fcgt die digitale Klientenakte \u00fcber automatisierte Systeme zur Datenvalidierung und -pr\u00fcfung. Dadurch werden Fehler und Unstimmigkeiten in der Dokumentation sichtbar gemacht und dadurch minimiert.<\/p>\n\n\n\n

Platzsparend<\/strong>: Im Verlauf der Pflegedauer wird der physische Umfang papierbasierter Akten st\u00e4ndig gr\u00f6\u00dfer. Um s\u00e4mtliche Akten einer Einrichtung aufzubewahren, muss der entsprechende Raum vorgehalten und ggf. sogar \u00fcber die Jahre erweitert werden. Dies verursacht Miet- und Instandhaltungskosten. Diese entfallen mit der digitalen Klientenakte. Wenn dazu etwa auf smarte Cloud-L\u00f6sungen gesetzt wird, l\u00e4sst sich nicht nur Platz f\u00fcr Server sparen. Auch die IT-Mitarbeitenden werden entlastet, denn die Softwarewartung kann vom Softwareanbieter \u00fcbernommen werden \u2013 ein essenzieller Vorteil insbesondere in Zeiten des IT-Fachkr\u00e4ftemangels.<\/p>\n\n\n\n

\"Infografik<\/figure>\n\n\n\n

<\/span>Die digitale Klientenakte \u2013 hierauf solltest du achten<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Obwohl die digitale Klientenakte viele Vorteile bietet, gibt es auch Herausforderungen und Bedenken, die beachtet werden m\u00fcssen. Dazu geh\u00f6ren Datenschutz- und Sicherheitsfragen, Schulungsbedarf f\u00fcr Fachkr\u00e4fte und die Kosten f\u00fcr die Implementierung solcher Systeme.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e4ufig sind es pers\u00f6nliche Vorbehalte oder eine gewisse Skepsis gegen\u00fcber neuer Software, die Einrichtungen z\u00f6gern lassen, zu digitalen Verwaltungsl\u00f6sungen zu wechseln. Eine saubere Projektvorbereitung, am besten in enger Zusammenarbeit und Absprache mit deinem Softwarehersteller sowie klare Kommunikation mit den zuk\u00fcnftigen Anwendern:innen, spielen hier eine besondere Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Es empfiehlt sich au\u00dferdem, die individuellen Bed\u00fcrfnisse einer Einrichtung mit dem Softwarehersteller zu eruieren, um die digitale Klientenakte und ihre Funktionsweisen optimal nutzen zu k\u00f6nnen. Hierbei sollte man unter anderem das Thema der Schnittstellen zu Fachl\u00f6sungen bedenken. Umfangreiche Schnittstellen auf Basis internationaler Standards sowie fortgeschrittene Sicherheitsfunktionalit\u00e4ten erm\u00f6glichen die einrichtungs- und organisations\u00fcbergreifende Integration etwa der d.velop L\u00f6sungen in bestehende Systeme. Dadurch kann die neue Software in der f\u00fcr die Nutzer:innen gewohnten Oberfl\u00e4che genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n

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Referenzguide <\/strong>| 6 Fallbeispiele aus dem Sozialwesen: Praxistipps zur erfolgreichen Digitalisierung der Verwaltung<\/p>\n\n\n\n\t

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\n\t\t\tJetzt lesen<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/span>Das digitale Sozialwesen der Zukunft<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Bereits heute verbessert die digitale Klientenakte das Sozialwesen nachhaltig. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnten in Zukunft k\u00fcnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen dazu verwendet werden, Muster in Klientendaten zu erkennen und personalisierte Betreuungspl\u00e4ne zu entwickeln. Die Vernetzung von verschiedenen Akteuren im Gesundheits- und Sozialwesen k\u00f6nnte weiter voranschreiten, um die ganzheitliche Betreuung der Klienten:innen zu f\u00f6rdern und zu optimieren, w\u00e4hrend personelle Ressourcen geschont werden.<\/p>\n\n\n\n

Die digitale Klientenakte ist ein vielversprechendes Werkzeug im Sozialwesen, das die Verwaltung optimiert und die Betreuung verbessert. Obwohl es einige Herausforderungen gibt, sind die langfristigen Vorteile in Bezug auf Effizienz, Vernetzung und Datenschutz nicht zu vernachl\u00e4ssigen. Es ist zu erwarten, dass die digitale Klientenakte in den kommenden Jahren eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle im Sozialwesen spielen wird und somit die Lebensqualit\u00e4t der Klienten:innen und die Arbeitsqualit\u00e4t der Pflegenden positiv beeinflusst.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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