{"id":45479,"date":"2023-12-21T14:21:34","date_gmt":"2023-12-21T13:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/?p=45479"},"modified":"2025-04-16T10:53:04","modified_gmt":"2025-04-16T08:53:04","slug":"robotic-process-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-velop.de\/blog\/prozesse-gestalten\/robotic-process-automation\/","title":{"rendered":"EGLV setzt auf Robotic Process Automation & \u00fcberpr\u00fcft Funktionalit\u00e4t von IT-Prozessen"},"content":{"rendered":"\n

Wasserverb\u00e4nde \u00fcbernehmen wichtige Aufgaben f\u00fcr den Staat. Da sie zu den kritischen Infrastrukturen z\u00e4hlen, unterliegen sie als K\u00f6rperschaften \u00f6ffentlichen Rechts besonders strengen Dokumentationspflichten. Es ist einer der Gr\u00fcnde, warum der Verband bereits seit zehn Jahren auf d.velop documents als Dokumentenmanagement-System (DMS)<\/a> setzt. Bei den d.velop public sector days 2023 stellten Britta Schaake, IT-Projektleiterin der EGLV (Emschergenossenschaft und Lippeverband), und Alexander Zirl, CDO bei der d.velop, gemeinsam vor, wie die EGLV mit einem Software-Roboter (Robotic Process Automation, auch RPA, Robot RPA oder Bot RPA) automatisierte Testings nach Software-Updates und Konfigurations\u00e4nderungen durchf\u00fchrt, um zeitsparend und fehlerfrei die Funktionalit\u00e4t von digitalen Gesch\u00e4ftsprozessen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Wer sind Emschergenossenschaft und Lippeverband (EGLV)?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Bei der Emschergenossenschaft und dem Lippeverband (EGLV) handelt es sich um Wasserverb\u00e4nde im Ruhrgebiet mit Verwaltungssitzen in Essen (Emschergenossenschaft) und Dortmund (Lippeverband). Sie sind zust\u00e4ndig f\u00fcr die Bewirtschaftung beider Fl\u00fcsse, haupts\u00e4chlich durch den Betrieb von Kl\u00e4ranlagen. \u00dcberdies unterh\u00e4lt die EGLV Pumpwerke im Ruhrgebiet, um Ewigkeitslasten aus dem Bergbau zu erf\u00fcllen. Hinzu kommt der Hochwasserschutz, einschlie\u00dflich der Errichtung und Wartung von Deichen und der Renaturierung von Gew\u00e4ssern. Ein Beispiel: das Generationenprojekt Emscher-Renaturierung. Insgesamt ist die EGLV zust\u00e4ndig f\u00fcr den gesamten Wasserkreislauf in einem Gebiet mit 3,6 Millionen Einwohnern.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/span>Ausgangslage: Funktionalit\u00e4t digitaler Prozesse nach Updates<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Die EGLV ist als Verband mit vielen verschiedenen Standorten darauf angewiesen, dass ihre digitalen und IT-basierten Gesch\u00e4ftsprozesse<\/a> und Anwendungsf\u00e4lle auch nach Software-Updates und Konfigurations\u00e4nderungen verl\u00e4sslich funktionieren. \u201eDamit wir das Versprechen unserer Service-Level Agreements gegen\u00fcber den Anwender:innen einhalten k\u00f6nnen, ist das Abarbeiten von Testkatalogen vor den Go-Live-Updates erforderlich\u201c, erkl\u00e4rt Alexander Zirl.<\/p>\n\n\n\n

Abarbeitung von Testkatalogen zeitintensiv und fehleranf\u00e4llig<\/h3>\n\n\n\n

Allerdings sind diese Testkataloge nicht selten umfangreich, weshalb eine Abarbeitung oft zeitintensiv ist. \u201eZudem ist sie wegen der manuellen Durchf\u00fchrung, teils unter Zeitdruck, fehleranf\u00e4llig \u2013 und manchmal auch unvollst\u00e4ndig\u201c, f\u00fchrt Zirl weitere Herausforderungen an und schildert: \u201eBei der EGLV haben wir uns nur einen Teil des Testkatalogs angeschaut. Da ging es um den Vergabeworkflow und den Verf\u00fcgungsworkflow. Allein dabei gab es schon mehr als 40 Testf\u00e4lle.\u201c<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Verk\u00fcrzte Durchlaufzeiten mit Vergabe-Workflows<\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u201eWir von der IT versuchen, diesen Prozess des Testens bestm\u00f6glich zu unterst\u00fctzen und zu digitalisieren. Damit haben wir vor rund zehn Jahren mit der Anschaffung des Dokumentenmanagement-Systems d.velop documents begonnen\u201c, blickt Britta Schaake, IT-Projektleiterin bei der EGLV, zur\u00fcck. Dazu habe man bereits sogenannte Vergabe-Workflows implementiert, was wichtig sei, da man \u00fcber mehrere Standorte hinweg arbeite. \u201ePumpanlagen und Kl\u00e4rwerke m\u00fcssen bedient werden\u201c, sagt die IT-Fachfrau, \u201eund so k\u00f6nnen wir die Durchlaufzeiten extrem verk\u00fcrzen.\u201c Sie nennt einige Vorteile des digitalen Vergabe-Workflows: \u201eUns bleiben zum Beispiel Postwege erspart und es gehen keine Dokumente mehr verloren.\u201c<\/p>\n\n\n\n

E-Government-Gesetz NRW: alle Verwaltungsabl\u00e4ufe digitalisieren<\/h3>\n\n\n\n

\u201eWas die ganze Notwendigkeit jetzt noch verst\u00e4rkt, das Testing zu automatisieren, ist das E-Government-Gesetz NRW, unter das wir auch fallen\u201c, betont Britta Schaake. Denn seit 2021 besteht das Ziel darin, \u201eSchritt f\u00fcr Schritt das elektronische Durchf\u00fchren von Verwaltungsaufgaben zu erm\u00f6glichen, bis hin zur Einf\u00fchrung eines Aktenplans eAkte<\/a>.\u201c Bis Ende 2025, f\u00fchrt sie aus, sei die Aufgabe, alle Verwaltungsabl\u00e4ufe zu digitalisieren.<\/p>\n\n\n\n

Die relevanten Bausteine f\u00fcr die EGLV im E-Government-Gesetz NRW<\/h3>\n\n\n\n