Agentische KI \u00fcbernimmt in der Pflege das Zusammensuchen, Pr\u00fcfen und Vorformulieren bei Antr\u00e4gen auf Akteneinsicht und Pflegegradbescheiden \u2013 und liefert dazu einen fertigen Entwurf, den Mitarbeitende nur noch best\u00e4tigen m\u00fcssen. Was nach Zukunftsmusik klingt, zeigten Simon Vastmann, Director Product Portfolio Health & Care, und Dr. Nils Benning, Manager Product Strategy Health Care bei d.velop, live auf der Health & Care Stage des d.velop SUMMIT 2026. <\/p>\n\n\n\n
Ein typisches Beispiel aus dem Alltag einer Pflegeeinrichtung: Ein Antrag auf Akteneinsicht landet auf dem Tisch. Angeh\u00f6rige wollen wissen, wie es der Mutter geht, welche Medikamente sie bekommt und was im Hilfeplan steht. F\u00fcr die zust\u00e4ndige Mitarbeiterin bedeutet das bislang: Informationen zusammensuchen, die \u00fcber Wohnbereich, Werkstatt und Verwaltung verteilt liegen, oft in mehreren Akten gleichzeitig. Bis zum fertigen Antwortschreiben vergehen so schnell Stunden \u2013 Zeit, die an anderer Stelle in der Pflege fehlt. <\/p>\n\n\n\n
Dieser Artikel zeigt anhand von zwei Beispielen aus dem Sozial- und Pflegewesen, wie Agentische KI konkret arbeitet: bei der Bearbeitung von Antr\u00e4gen auf Akteneinsicht und bei der Pr\u00fcfung von Pflegegradbescheiden. Grundlage ist in beiden F\u00e4llen die digitale Klientenakte<\/a>, in der alle relevanten Dokumente einer Person geb\u00fcndelt vorliegen. Wie belastbar diese Grundlage in der Praxis bereits ist, zeigen zwei Referenzprojekte im Sozialwesen: Die Nieder-Ramst\u00e4dter Diakonie<\/a> (rund 2.300 Mitarbeitende, mehr als 2.000 Klient:innen an \u00fcber 50 Standorten) und die Johannes-Diakonie Mosbach<\/a> (rund 3.300 Mitarbeitende) haben ihre digitale Klientenakte bereits mit d.velop eingef\u00fchrt, bei der Nieder-Ramst\u00e4dter Diakonie inklusive Anbindung an die im Sozialwesen verbreitete Fachsoftware Connext Vivendi.<\/p>\n\n\n\n Fachkr\u00e4ftemangel, Dokumentationsflut, demografischer Wandel: Die Herausforderungen in der Pflege sind bekannt und selten neu. Nach der Pflegekr\u00e4ftevorausberechnung des Statistischen Bundesamts<\/a> k\u00f6nnten 2034 bis zu 350.000 Pflegekr\u00e4fte fehlen, bis 2049 je nach Szenario zwischen 280.000 und 690.000. Gleichzeitig w\u00e4chst mit einer alternden Gesellschaft der Pflegebedarf weiter. <\/p>\n\n\n\n Wie viel Zeit allein die Dokumentation davon abzieht, zeigt eine Zahl aus dem d.velop Blogartikel zu KI in der Pflege<\/a>: Laut einer Studie der Bundesregierung entfallen rund 13 Prozent der Arbeitszeit auf Pflegedokumentation, Pflegekr\u00e4fte selbst sch\u00e4tzen den Aufwand mit 20 bis 30 Prozent deutlich h\u00f6her ein. Genau an dieser Stelle gibt Technologie Zeit zur\u00fcck, statt nur ein weiteres Tool zu sein. <\/p>\n\n\n\n Einen \u00dcberblick \u00fcber diese Entwicklung \u2013 von promptbasierten KI-Anwendungsf\u00e4llen bis zu agentischem Verhalten \u2013 zeigt die Aufzeichnung der Health & Care Stage Session vom d.velop SUMMIT 2026:<\/p>\n\n\n\n<\/span>Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Vom Prompt zum Agenten: die Entwicklung bei d.velop <\/span><\/h2>\n\n\n\n