KI-Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung mit KI bedeutet, dass wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben nicht mehr manuell bearbeitet werden müssen. Eine KI-gestützte Software erkennt Auslöser in eingehenden Informationen, führt die notwendigen Prozessschritte automatisch aus und bezieht Mitarbeitende auf Basis Ihrer gewählten Regelungen dort ein, wo eine menschliche Entscheidung gefragt ist. Konkrete Aufgaben wie Dokumentenklassifizierung, Datenextraktion und Weiterleitung übernimmt die KI eigenständig. Im d.velop process studio behalten Ihre Teams dabei die volle Kontrolle über Regeln, Ausnahmen und Freigaben.

Die passende Software hängt davon ab, wie tief KI in die Prozesse eingebunden sein soll und welche Anforderungen an Datenschutz und Integration bestehen. Das d.velop process studio kombiniert klassisches Prozessmanagement nach BPMN 2.0 mit modernster generativer KI, DSGVO-konform mit europäischer Datenhaltung. Fachabteilungen modellieren einfache Prozesse selbst über einen Low-Code-Ansatz, ohne Programmieraufwand.

Klassische Workflow-Automatisierung folgt festen Regeln und vordefinierten Pfaden. KI-gestützte Automatisierung verarbeitet zusätzlich unstrukturierte Informationen wie eingescannte Dokumente, E-Mails oder Formulare in verschiedenen Formaten, erkennt Muster und trifft kontextbasierte Entscheidungen. Im d.velop process studio lassen sich beide Ansätze kombinieren: regelbasiert dort, wo Verlässlichkeit und Nachvollziehbarkeit entscheidend sind, und KI-gestützt dort, wo Mustererkennung und Flexibilität den Unterschied machen.

Mit dem d.velop process studio können Fachabteilungen eigenständig einfache Prozesse abbilden und automatisieren. Die Fachabteilung beschreibt im d.velop process studio den Prozess und gibt an, welche Informationen an welchen Stellen benötigt werden. Der IT-Administrator stellt sicher, dass die erforderlichen Informationen aus anderen Systemen an den entsprechenden Stellen verfügbar gemacht werden.

Mit der Template Library des d.velop process studio steht der erste Prozess oft innerhalb weniger Stunden. Für einfache Genehmigungsprozesse oder standardisierte Workflows reicht der Low-Code-Ansatz aus, ganz ohne Implementierungsprojekt. Komplexere Prozesse mit Systemanbindungen werden gemeinsam mit d.velop, Ihrer eigenen IT-Abteilung oder einem der Partner geplant und umgesetzt, praxisnah und auf den konkreten Anwendungsfall zugeschnitten.

Ja, und das ist bei d.velop ein bewusstes Designprinzip. Die KI übernimmt vor allem wiederkehrende, regelbasierte und zeitraubende Aufgaben – insbesondere die Recherche sowie das Sammeln und Aufbereiten entscheidungsrelevanter Informationen. Entscheidungen, die Kontext, Erfahrung oder Verantwortung erfordern, bleiben beim Menschen oder werden bewusst zur finalen Prüfung übergeben. Das d.velop process studio zeigt jederzeit transparent, welche Schritte automatisiert ablaufen und an welchen Stellen Mitarbeitende einbezogen werden.

KI unterstützt im Prozessmanagement vor allem bei der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, der intelligenten Verarbeitung von Informationen und der Erstellung von Workflows. Im d.velop process studio können Prozesse per Prompt angestoßen, Entscheidungslogiken vorbereitet und Formulare effizient erstellt werden. So werden Mitarbeitende entlastet und Durchlaufzeiten verkürzt.

Grundsätzlich lassen sich alle regelbasierten und dokumentenzentrierten Geschäftsprozesse automatisieren. Aber auch einzelne Aufgaben oder Bestandteile eines Prozesses können automatisiert werden, ohne dabei den regelbasierten Prozess zu vernachlässigen.
Dazu gehören unter anderem:
– Rechnungs- und Freigabeprozesse
– HR- und Onboarding-Prozesse
– Vertrags- und Prüfprozesse
– Lösch- und Aufbewahrungsfristen
– Service- und Genehmigungsworkflows
Die Prozessmanagement Software sorgt dabei für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Effizienz.

Das d.velop process studio integriert sich über standardisierte Schnittstellen in Ihre bestehende IT-Landschaft. Über die REST-API lassen sich Formulare automatisch mit Daten aus ERP-, CRM- oder HR-Systemen befüllen. Der Microsoft Power Platform Konnektor verbindet weitere Drittsysteme wie Microsoft Teams direkt in Ihre Prozesse. d.velop verfügt über mehr als 500 Integrationen und eine ausgewiesene Integrationsexpertise, die auch im Gartner Magic Quadrant für Content Services Platforms anerkannt wurde.

Eine reine Workflow-Software steuert einzelne Abläufe oder Aufgabenketten. Eine Prozessmanagement Software geht darüber hinaus: Sie bildet komplette Prozesslandschaften ab, ermöglicht BPMN-basierte Modellierung, integriert Dokumentenmanagement und unterstützt die Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse. Das d.velop process studio vereint Workflow Engine, Prozessmodellierung, Skripting, einen integrierten Formulardesigner und KI-gestützte Assistenz in einer ganzheitlichen Lösung.