d.velop support

Sie haben Fragen zu Ihrer Software? Wir haben Antworten.

d.velop Mitarbeitende, die Dokumente mit DMS archivieren.

Antworten auf die gängigsten Supportanfragen erhalten!

Alle FAQs auf einen Blick:

Profitieren Sie von den Support-Anfragen anderer d.velop Kunden. Antworten auf die am häufigsten gestellten Anfragen finden Sie in der d.velop knowledge base.

In drei einfachen Schritten ein Support-Ticket erstellen!

So einfach geht’s:

Wichtig: Voraussetzung für die Nutzung unseres Ticket-Systems sind bestehende Support-Verträge.

1. Loggen Sie sich im d.velop service portal ein.

2. Wählen Sie den Menü-Punkt „Support“ aus.

3. Erstellen Sie über das „+“ – Symbol einen neuen Support Case.

Rufen Sie unsere Support-Hotline an oder senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail.

Bitte wenden Sie sich an den passenden d.velop Standort, um längere Wartezeiten im Support zu vermeiden.

d.velop AG Gescher (Hauptsitz)
Schildarpstr. 6-8, 48712 Gescher
Telefon: +49 2542 9307-6000
E-Mail: support@d-velop.de
Mo. – Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

d.velop public sector Meppen
Edisonstraße 2, 49716 Meppen
Telefon: +49 (0)5931 9398 44
E-Mail: support@pubs.d-velop.de
Mo. – Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

d.velop Standort Kiel
Kieler Kamp 99, 24145 Kiel
Telefon: +49 431 53559-99
E-Mail: dds-support@d-velop.de
Mo. – Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Lächelnder Mann mit Brille in einer Gesprächssituation

d.velop public sector support

Edisonstraße 2, 49716 Meppen
Telefon: +49 (0)5931 9398 44
E-Mail: support@pubs.d-velop.de
Mo. – Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

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