d.velop support
Antworten auf die gängigsten Supportanfragen erhalten!
Alle FAQs auf einen Blick:
Profitieren Sie von den Support-Anfragen anderer d.velop Kunden. Antworten auf die am häufigsten gestellten Anfragen finden Sie in der d.velop knowledge base.
In drei einfachen Schritten ein Support-Ticket erstellen!
So einfach geht’s:
Wichtig: Voraussetzung für die Nutzung unseres Ticket-Systems sind bestehende Support-Verträge.
1. Loggen Sie sich im d.velop service portal ein.
2. Wählen Sie den Menü-Punkt „Support“ aus.
3. Erstellen Sie über das „+“ – Symbol einen neuen Support Case.
Rufen Sie unsere Support-Hotline an oder senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail.
Bitte wenden Sie sich an den passenden d.velop Standort, um längere Wartezeiten im Support zu vermeiden.
d.velop AG Gescher (Hauptsitz)
Schildarpstr. 6-8, 48712 Gescher
E-Mail: support@d-velop.de
Mo. – Fr. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
d.velop public sector Meppen
Edisonstraße 2, 49716 Meppen
E-Mail: support@pubs.d-velop.de
Mo. – Fr. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
d.velop Standort Kiel
Kieler Kamp 99, 24145 Kiel
E-Mail: dds-support@d-velop.de
Mo. – Fr. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
d.velop public sector support
Edisonstraße 2, 49716 Meppen
E-Mail: support@pubs.d-velop.de
Mo. – Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
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Kein Problem. Mit unserem Managed Services Angebot.